Perchè perdere tempo in coda
quando puoi volare?
Mai più coda allo sportello
#evitiamolafila
Produzione sostenibile
da materie naturali e riciclate
#forthenature
Comunicare non è
mai stato così facile
Ascoltare le opinioni
per migliorare sempre
FilaVia elimina code
#evitiamolafila
A chi si rivolge
La gamma di sistemi di gestione dei flussi di persone di FilaVia offre soluzione alle più complesse problematiche che si pongono a chi offre servizi accogliendo il pubblico all'interno della propria struttura. FilaVia elimina code ha capacità di controllare numerose postazioni di accoglienza, differenti aree di attesa, uno o più erogatori di biglietti che offrono servizi differenti sfruttando le moderne tecnologie touch e a comando vocale. I sistemi semplificati di FilaVia permettono invece il controllo di situazioni più semplici quali farmacie, punti vendita in generale, ambulatori medici, uffici comunali o di aziende di servizi, fino alla più semplice coda tipica di punto vendita. FilaVia è un marchio italiano nato dall'esperienza di oltre 30 anni di esperienza di Tesia, una azienda trentina fatta di persone serie precise e dinamiche attente all'ambiente e alla natura.I numeri di FilaVia
Ci fa piacere riportare i dati salienti di FilaVia eliminacode e App appuntamenti per la riduzione delle attese e riduzione assembramenti, aggiornati al 2021.
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IMPIANTI INSTALLATI
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Eliminacode FilaVia
riduzione code, file, attese delle persone
Abbiamo creato uno dei più sofisticati sistemi di gestione dei flussi di persone meglio conosciuti come elimina code, presente sul mercato. Le due parole che compongono il nostro marchio spiegano quello che facciamo, eliminiamo le file e le code di persone e facciamo in modo che la "fila" vada "via".
Non c'è modo di eliminare completamente le attese ma gestirle bene e fare in modo di ridurle al massimo migliorando la qualità dei servizi, è il nostro lavoro.
Non c'è modo di eliminare completamente le attese ma gestirle bene e fare in modo di ridurle al massimo migliorando la qualità dei servizi, è il nostro lavoro.
Come è fatto
Eroga
Erogatori
Disponiamo di una gamma di totem erogatori di biglietti adatti a differenti volumi di flussi di persone ed anche per specifiche situazioni di installazione. Tutte le soluzioni sono di tipo touch screen con stampante termica e taglierina automatica.
Chiama
Postazione operatore
Se la postazione di lavoro è equipaggiata con un pc è possibile usare le interfacce virtuali PcPad per Windows e WebPad per browser. Sono inoltre disponibili soluzioni da tavolo con tastiera Pad o con terminale touch Android.
Visualizza
Visualizzatori chiamate
La chiamata viene visualizzata nella sala di attesa e in prossimità della postazione dell'operatore. FilaVia offre diverse soluzioni per entrambe le situazioni aggiungendo anche la chiamata vocale dell'utente.
Prenota
Booking.App
Mettiamo a disposizione un sistema di accesso ai servizi mediante prenotazione online per garantire l'accesso ai servizi ordinato e veloce. Esplora le nostre soluzioni standard ed avanzate.
Le soluzioni
Disponiamo di un importante ventaglio di soluzioni, ognuna adatta a risolvere le problematiche di gestione dei flussi di persone, proporzionate alle necessità di ogni tipo di cliente.
FilaVia Q.Giant
Sistema elimina code multi servizio avanzato. Risolve le esigenze di gestione dei flussi di persone di qualunque ufficio dove ci sia grande passaggio. Adatto a ospedali, ambulatori, uffici del comune, uffici di gestori di servizi, università, farmacie, studi medici.
FilaVia Q.Nano
Sistema elimina code multi servizio semplificato. Risolve agilmente le esigenze di gestione dei flussi di persone di piccoli uffici dove ci sia afflusso di persone. Adatto ad ambulatori, piccoli comuni, punti vendita, uffici al pubblico, farmacie, studi medici.
FilaVia Q.Turn
Gestiamo i flussi di persone con questo elimina code economico e tradizionale basato sul ritiro di un biglietto pre numerato e fustellato. La chiamata si effettua con un semplice radiocomando su cui però è visibile il numero chiamato. Il display è a colori selezionabili a piacere.
BookingApp
FilaVia BookingApp è una soluzione per la riduzione dei tempi di attesa nell'accesso ai servizi. Funziona grazie ad un appuntamento gestito poi da FilaVia Q.Giant o da Q.Nano ma anche come applicazione autonoma in mancanza di un elimina code.
Non solo File di persone
Non solo elimina code ma un ventaglio di soluzioni per la gestione dei flussi di persone per la qualità dei servizi l'intrattenimento il marketing.
Non solo elimina code
FilaVia offre anche soluzioni a completamento della gestione dei flussi di persone per monitorare la qualità, intrattenere, agevolare l'accesso e la permanenza.
FilaVia Survey
Consente di raccogliere e consultare informazioni circa la qualità dei servizi offerti. Grazie ad apposite postazioni interattive è possibile effettuare una intervista al cliente con vari tipi di domande basate su scale di gradimento o scelte di opzioni.
FilaVia Q.Park
FilaVia Q.Park, risolve il problema dei posti auto da riservare ai clienti per il solo periodo di accesso ai servizi. Grazie all’integrazione con l’elimina code è possibile garantire l’uso del parcheggio solo ai clienti regolarmente serviti.
Q.Voice
Grazie a FilaVia Q.Voice Assistant, è possibile effettuare l'erogazione del biglietto del sistema elimina code senza utilizzare le mani per toccare lo schermo, quindi per persone con disabilità, ed anche senza bisogno di guardarlo quindi per persone ipovedenti.
FilaVia Signage
La comunicazione digitale fa parte della moderna gestione dei flussi di persone. Il Digital Signage fornisce al cliente una gradita sensazione di accoglienza, informazione e intrattenimento. L’integrazione con i sistemi elimina code ne completa la funzionalità.
